????“我們在埃及設有分公司，近期有海外企業(yè)想注冊類似商標侵犯我們分公司的商標權，請幫幫我們！”近日，鶴山市鶴城鎮(zhèn)某企業(yè)員工到鶴山市公證處求助。公證員詳細了解事件經過后，當天為企業(yè)辦理了網頁保全證據(jù)公證，同時積極為其辦理使用國的相關領事認證手續(xù)。最終，這份公證書成為訴訟“鐵證”，助力企業(yè)勝訴，挽回了品牌聲譽和經濟損失。

????近年來，鶴山市公證處主動擔當、精準服務，持續(xù)創(chuàng)新公證服務模式，延伸公證服務觸角，不斷提升群眾的獲得感和滿意度，為優(yōu)化營商環(huán)境、服務鶴山高質量發(fā)展注入“證”能量。

????江門日報記者 張澤彬 通訊員 余穎琪

????高頻涉外公證事項 “一網打盡”

????今年以來，鶴山市公證處積極優(yōu)化公證宣傳方式，加強跨部門間的聯(lián)動互動，便利華僑華人辦證，護航企業(yè)出海，積極打造涉外公證服務的“鶴山公證名片”。

????為了加強群眾對公證業(yè)務的了解，減少辦證奔波次數(shù)，鶴山市司法局、市公證處與鶴山市委統(tǒng)戰(zhàn)部、鶴山市僑聯(lián)聯(lián)合推出涉外公證指南?！爸改舷到y(tǒng)梳理涉外高頻公證事項，將部分高頻公證事項的所需材料、公證書格式、特色服務等內容‘一網打盡’，讓群眾辦事更省心?！柄Q山市公證處公證員陳曼清介紹。

????此外，鶴山市公證處推出“容缺辦”“一次辦”等多項服務舉措，實現(xiàn)“一站式”公證辦理，并配備專職翻譯人員，提供代辦翻譯、認證等延伸服務，提升涉外公證服務供給能力。今年以來，該處共為群眾、企業(yè)提供各類代辦翻譯、認證等延伸服務近1000人次。

????遠程視頻連線

????實現(xiàn)“云端”公證

????“感謝鶴山市公證處，讓我順利繼承了遺產?！北驹鲁?，經歷兩個月的“公證長跑”后，56歲的市民郭先生感慨道。妻子去世后，本該繼承妻子遺產的郭先生卻遇到了難題——由于家庭矛盾，他與長子失去聯(lián)系多年，無法完成遺產繼承手續(xù)，于是向鶴山市公安局、市公證處求助。

????在鶴山市公安局的幫助下，郭先生數(shù)次奔赴海南，找到了出走多年的長子。鶴山市公證處副主任、公證員余穎琪表示：“由于郭先生的長子無法回到鶴山，我們決定通過‘遠程視頻公證’的形式協(xié)助他辦理放棄繼承權聲明公證?！?/p>

????郭先生及其長子通過網絡平臺上傳辦理事項所需的證件，并多次與鶴山市公證處公證員視頻連線。經過審核受理、草擬文書、審批、填寫文書等程序，郭先生的長子順利辦理了放棄繼承權聲明公證，郭先生終于結束了兩個月的奔波。

????近年來，鶴山市公證處深入推進“智慧公證”建設，不斷優(yōu)化微信公眾號和遠程視頻公證系統(tǒng)。群眾通過“廣東省鶴山市公證處”微信公眾號，即可實現(xiàn)公證事項跨省跨國辦理，無須到現(xiàn)場辦理，更加方便快捷。

????此外，鶴山市公證處充分利用大數(shù)據(jù)核驗功能，對生存公證、身份證公證、國籍公證、住所地公證等17項公證事項實行“一證即辦”。今年以來，該處共對超過300件公證實行“一證即辦”。