江門一中附屬小學(xué)校園定制公交接送學(xué)生準(zhǔn)時上下學(xué)。

????每周五17時，12輛明黃色定制公交從江海區(qū)景賢實驗學(xué)校準(zhǔn)時出發(fā)，開啟“一鍵通勤”模式，載著462名學(xué)生從“校門口”直達(dá)“家門口”。作為全市首個開通“江門公汽共享校車”項目試點線路的城區(qū)，江海區(qū)教育局及轄區(qū)學(xué)校聯(lián)合公交公司，通過前期調(diào)研、需求摸排、實地走訪調(diào)查等舉措，為學(xué)生提供“量身定制”的校園定制公交接送服務(wù)，實現(xiàn)“門對門”（家門—校門）的安全閉環(huán)，有效緩解了校門口擁堵與家長接送難的問題。

????目前，江海區(qū)已有5所學(xué)校開通20條定制公交線路，日均服務(wù)學(xué)生近千人。安全、便捷的定制公交在家長間反響熱烈，暑假期間仍有許多家長通過不同渠道咨詢了解，紛紛呼吁增開線路。接下來，江海區(qū)將根據(jù)學(xué)生居住分布、上學(xué)距離及實際出行需求，持續(xù)優(yōu)化調(diào)整站點與線路，努力讓這項解民憂、順民意的暖心服務(wù)覆蓋更多有需要的學(xué)子。

????文/圖 羅雙雙

????“一校一案”讓家長“十分滿意”

????面對家長普遍反映的“接送難”及校園周邊擁堵問題，江海區(qū)教育局聯(lián)合江門公汽，積極探索破題之道。通過前期調(diào)研、線路規(guī)劃、需求摸排等工作，針對不同學(xué)校的實際需求，采用“一校一案”原則，為學(xué)生提供“量身定制”的校園定制公交接送服務(wù)。

????“有了共享校車，不僅方便了孩子上下學(xué)，更解決了我們無暇接送的難題?！?023年2月，江門首條“江門公汽共享校車”項目試點線路在江海區(qū)江門一中附屬小學(xué)率先開通。作為首批乘坐共享校車的學(xué)生之一，該校易博軒同學(xué)的媽媽對安全、便捷、貼心的公交服務(wù)給出了“十分滿意”的評價。目前，江海區(qū)5所學(xué)校（4所小學(xué)，1所中學(xué)）開通定制公交業(yè)務(wù)，共有20條線路，服務(wù)學(xué)生1448人。

????以江海區(qū)景賢實驗學(xué)校為例，該校是寄宿制學(xué)校，服務(wù)需求集中在周一上午返校與周五下午離校。該校在2024年9月開辦之時便開通了校園定制公交專線服務(wù)，并根據(jù)學(xué)生需求，精準(zhǔn)定制了周一上午10條、周五下午12條專線，跨越全區(qū)三個街道覆蓋10多個小區(qū)，方便學(xué)生上下學(xué)，有效緩解校園周邊交通壓力。據(jù)了解，今年9月該校預(yù)計在原有線路上，新增投入4-5輛車，確?！耙蝗艘晃弧?，滿足更多學(xué)生的搭乘需求。

????這種“量身定制”的服務(wù)源于對民意的積極響應(yīng)。為切實解決好學(xué)生的上下學(xué)出行難題，江海區(qū)教育局召集江門公汽、轄區(qū)學(xué)校召開專題工作會議，推動共享公車和定制公交服務(wù)見行見效。在開通專線前，通過向?qū)W生家長發(fā)放問卷，精準(zhǔn)摸清并收錄了566份乘車需求，為后續(xù)線路優(yōu)化提供堅實依據(jù)。線路的設(shè)定主要由公交公司與家長共同商討決定，充分考慮學(xué)生居住地的分散性和家長工作的不確定性?！包c對點”“一站式”的直達(dá)模式讓學(xué)生安全出行，讓家長省心放心，也確保城市交通暢通。

????精細(xì)化管理護(hù)航學(xué)生上學(xué)路

????安全是校車服務(wù)的生命線，推出定制公交后，保障出行安全成為江海區(qū)教育系統(tǒng)最關(guān)注的一點。對此，江海區(qū)推進(jìn)精細(xì)化管理和家校協(xié)同，為孩子上學(xué)路保駕護(hù)航。各校建立臺賬，實行乘車學(xué)生名單制管理。比如，江海區(qū)實驗小學(xué)各班級設(shè)有乘車學(xué)生名冊，各班每周開展乘車安全宣教，增強(qiáng)學(xué)生乘車安全意識；江門一中附屬小學(xué)與校車運營方聯(lián)合出臺《校車安全管理責(zé)任書》《突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》，每天安排1名行政干部和2名值日老師在校車停靠區(qū)值守，協(xié)助公交人員指揮學(xué)生安全上下車。

????值得一提的是，江門一中附屬小學(xué)同時開通共享校車和定制公交兩項業(yè)務(wù)。其中，共享校車項目配備的2輛校車是符合國際標(biāo)準(zhǔn)的專用校車，車上配有衛(wèi)星定位設(shè)備、全程視頻監(jiān)控、主動防御安全系統(tǒng)，車內(nèi)搭載防遺忘裝置、紅外防疫測溫儀、隨車醫(yī)藥箱，還安裝有包裹性更強(qiáng)的分體式學(xué)生座椅和卷縮式安全帶，每輛車配備一名專業(yè)駕駛員和一名隨車照管員，以最高技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)確保學(xué)生乘車安全和乘車舒適性?！皩W(xué)校每學(xué)期召開‘校車安全圓桌會’，學(xué)校、公司、家長三方共同復(fù)盤改進(jìn)、優(yōu)化方案，增強(qiáng)了服務(wù)的透明度和信任感，得到了家長們的認(rèn)可?！苯T一中附屬小學(xué)副校長陳許新說。

????安全、高效、便捷的定制公交極大地減輕了家長接送負(fù)擔(dān)和時間成本，有效減少了校園周邊接送車輛的聚集，高峰時段學(xué)校門前道路通行效率得到顯著提升，擁堵時長明顯縮短，校門口的交通壓力得到切實緩解。展望新學(xué)期，江海區(qū)教育局將繼續(xù)堅持“遵從民意，尊重民聲，回應(yīng)百姓關(guān)切”，深化調(diào)研摸排工作，根據(jù)學(xué)生居住分布、上學(xué)距離及實際出行需求，持續(xù)優(yōu)化調(diào)整站點與線路，動態(tài)評估線路需求，努力讓這項解民憂、順民意的暖心服務(wù)幫助到更多有需要的學(xué)子。