江門市人民醫(yī)院是我市目前唯一入選“首批免陪照護(hù)標(biāo)準(zhǔn)化（病房）醫(yī)院建設(shè)單位”的醫(yī)療機(jī)構(gòu)。

????江門日?qǐng)?bào)訊 （文/圖 記者/梁爽 通訊員/胡浩 黎歆） 近日，廣東省“首批免陪照護(hù)標(biāo)準(zhǔn)化（病房）醫(yī)院建設(shè)單位”公布，江門市人民醫(yī)院入選，同時(shí)也是江門地區(qū)目前唯一獲此資質(zhì)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)。該院以脊柱關(guān)節(jié)骨病科和耳鼻咽喉科作為首批試點(diǎn)科室，率先開展相關(guān)服務(wù)。

????為積極響應(yīng)國(guó)務(wù)院《關(guān)于加強(qiáng)護(hù)士隊(duì)伍建設(shè)優(yōu)化護(hù)理服務(wù)的指導(dǎo)意見》，切實(shí)解決群眾“住院陪護(hù)難”問題，廣東省啟動(dòng)免陪照護(hù)病房建設(shè)工作。7月23日，免陪照護(hù)建設(shè)單位授牌儀式在江門市人民醫(yī)院舉行。江門市人民醫(yī)院副院長(zhǎng)蘇華安表示，隨著社會(huì)老齡化加劇，患者及家屬對(duì)住院照護(hù)的需求愈發(fā)多元。江門市人民醫(yī)院開展免陪照護(hù)服務(wù)試點(diǎn)，正是響應(yīng)國(guó)家政策、踐行“以患者為中心”理念的具體行動(dòng)。通過專業(yè)化護(hù)理團(tuán)隊(duì)提供全面生活照護(hù)，既能讓患者安心接受治療，也能減輕家屬的陪護(hù)壓力，兼顧工作與生活。

????江門市人民醫(yī)院護(hù)理部主任唐欣慧匯報(bào)了免陪照護(hù)服務(wù)的前期籌備及開展情況。為保障服務(wù)質(zhì)量與安全，該院通過多輪考核選拔出一批具備良好職業(yè)素養(yǎng)和豐富經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)療護(hù)理員，并針對(duì)基礎(chǔ)護(hù)理技能、溝通技巧、心理照護(hù)等內(nèi)容開展系統(tǒng)培訓(xùn)；建立涵蓋服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、操作流程、崗位職責(zé)的監(jiān)管體系，開通專門投訴反饋渠道，確保及時(shí)優(yōu)化服務(wù)。

????接下來，江門市人民醫(yī)院將以試點(diǎn)科室為基礎(chǔ)，不斷完善免陪照護(hù)服務(wù)體系，逐步擴(kuò)大服務(wù)范圍，讓更多患者享受到專業(yè)、便捷的照護(hù)服務(wù)。同時(shí)，加強(qiáng)與省內(nèi)外醫(yī)療機(jī)構(gòu)及社會(huì)各界的交流合作，共同探索優(yōu)質(zhì)高效的醫(yī)療服務(wù)模式，為推動(dòng)醫(yī)療服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展、助力健康江門建設(shè)貢獻(xiàn)力量。