新西蘭賞秋游受到江門市民的喜愛。

圖為江門市民在新西蘭旅游時的照片。旅行社供圖

????“今年一季度出境游組團量、成團率同比2023年增長近兩倍，比2024年同期有增長?！苯T春秋國旅國際部總監(jiān)謝茹一句話，道出了江門出境游市場迎來復蘇的春風。

????免簽政策、航班加密讓“說走就走”更簡單，而游客需求早已升級——從“買買買”到“深度文化體驗”，從“打卡景點”到“定制專屬旅程”……江門出境游，正從“規(guī)模復蘇”邁向“品質躍升”的新賽道。江門出境游市場的火熱，不僅是簽證便利與消費升級的共振，更是旅游品質升級的生動注腳。

????文/圖 江門日報記者 李銀換（除署名外）

????現(xiàn)狀 出境游客以中老年群體為主

????今年1月，江門市民黃女士在江門春秋國旅報名了一場別開生面的歐洲之旅——塞爾維亞、黑山、波黑、阿爾巴尼亞4國11天深度游。當被問及出行體驗時，她表示，原本以為歐洲游簽證手續(xù)煩瑣，沒想到這4個國家對中國游客免簽，很符合她說走就走的要求。行程中，交通、用餐、酒店、景點都安排得很舒心，純玩無自費，導游服務也很到位，讓她度過了一趟難忘的出國之旅。

????這趟好評的出境深度游，恰似江門出境游市場復蘇的縮影。

????謝茹告訴記者，該旅行社今年一季度出境游組團量、成團率相比2023年同期增長近兩倍，與2024年同期有增長，出境游價格也差不多。盡管僅恢復至疫情前六至七成的水平，但市場回暖勢頭強勁。其中，新西蘭賞秋主題自組團更是以約2萬元的團費，實現(xiàn)了3個團期全部售罄的佳績。

????“今年第一季度，我們旅行社出境游組團量與成團率較2023年、2024年同期均有明顯增長。”江門大方旅游副總經理區(qū)穗芬透露，隨著國際航班運力的逐步恢復和境外地接服務的改善，出境游價格也逐漸回落。

????記者采訪多家旅行社了解到，從線路選擇來看，江門游客的偏好呈現(xiàn)出多元化趨勢。日本、越南、歐洲、中東、非洲、出境郵輪等傳統(tǒng)熱門線路持續(xù)火爆。同時，新興目的地也逐漸嶄露頭角。巴爾干半島、葡萄牙、巴西、烏拉圭、仙本那等線路咨詢量也有大幅增加。

????在消費客群方面，江門旅行社出境游客在20歲—70歲之間，以中老年群體為主，退休人士占比最高，還有一些經濟基礎比較好的家庭、企業(yè)老板出游。區(qū)穗芬表示，如今游客消費更加理性，更偏向純玩、無自費的品質游。他們不再滿足于簡單的觀光游覽，而是追求更深度的文化體驗和更舒適的服務。這一變化，也促使旅行社不斷調整產品策略，以滿足游客的多元化需求。

????探因 政策、經濟、供需等多方共振

????江門出境游市場復蘇的背后，是政策、經濟、市場供需等多方面利好因素共振的結果。

????“各國為吸引中國游客，紛紛推出簽證便利措施，這極大降低了出行門檻。”謝茹一語道破政策紅利。

????從新加坡、泰國的“落地簽時代”，到塞爾維亞、波黑、阿爾巴尼亞等歐洲的“免簽朋友圈”擴容，曾經讓游客望而卻步的簽證壁壘正在消融。

????若說政策是復蘇的“催化劑”，經濟回暖則是市場振興的“壓艙石”。謝茹表示，經濟復蘇是出境游恢復的深層動力。隨著經濟的持續(xù)增長，更多家庭有經濟實力選擇出境旅游，將其作為重要的生活方式。“人們對旅游的需求不再局限于國內，越來越追求國際化、多元化的旅游體驗。”謝茹說。

????政策與經濟的雙重利好，最終需通過市場機制轉化為現(xiàn)實動能。在供給端，國際航線運力恢復，旅游資源供應鏈深度重構。“國際航線恢復，旅游資源供應鏈不斷優(yōu)化，旅行社推出更多樣化的出境游產品。”謝茹的描述，勾勒出市場創(chuàng)新的蓬勃圖景。

????旅行社推出更多樣化的出境游產品，滿足了不同游客群體的需求。同時，游客對旅游品質的要求也在不斷提高，促使旅行社不斷提升服務質量，打造更舒適的旅游體驗。

????當政策紅利遇見消費升級，當市場需求催生產品創(chuàng)新，江門人的旅行箱里，正裝著一個愈發(fā)精彩的世界。

????未來 個性定制、質量躍升成趨勢

????前不久，市民小喬和閨蜜，本計劃自行搶票赴韓國看演唱會，卻在咨詢旅行社看到了量身定制的驚喜——從看演唱會到韓國美食打卡，行程單踩在年輕人的興趣點上。小喬驚喜地表示，原來出國看演唱會+旅行，旅行社都能安排得這么好。

????“我們會結合客戶個性化需求，以演唱會、音樂節(jié)、體育賽事為主題策劃產品，效果非常不錯?！敝x茹這句話，道出了行業(yè)發(fā)展的新趨勢。

????謝茹認為，未來1—2年，江門出境游肯定是趨好的，市場會更趨向于標準高、服務好的產品走向。

????隨著游客需求的不斷升級，個性化定制需求將逐漸增長。面對市場的新趨勢，江門旅行社也在積極調整策略。區(qū)穗芬表示，目前，親子游及研學游細分市場逐漸在增加，家長更趨向于邊學邊游的產品，讓孩子在旅游的同時也能學習到東西。該旅行社也會根據(jù)客人的這些需求設計新旅游產品。

????謝茹表示，目前，文化深度主題這類產品受到游客歡迎，在該旅行社上架的長線“一價全含”產品中，文化深度體驗項目占比較高，滿足了游客對于文化知識和獨特體驗的需求。同時，加強風險管理，建立應急機制，完善保險服務，確保游客出行安全。

????江門出境游市場的復蘇，是政策松綁、經濟恢復與市場需求升級共同作用的結果。未來，隨著簽證政策的進一步放寬、國際航班的全面恢復，以及游客需求的不斷升級，江門出境游市場有望迎來更加蓬勃的發(fā)展。而如何在規(guī)模擴張的同時，實現(xiàn)服務品質與產品創(chuàng)新的“質量躍升”，將成為旅行社能否在競爭中脫穎而出的關鍵。