近日，黃女士通過朋友介紹認(rèn)識(shí)了一位自稱“代理退保”的人員，其聲稱可以代黃女士辦理全額退保，只需提供身份證、保單、銀行卡、電話卡，后需收取20%的服務(wù)費(fèi)。黃女士信以為真，不料，該退保人員為黃女士虛構(gòu)投訴理由，并向金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行投訴。因持有黃女士的電話卡，金融機(jī)構(gòu)后續(xù)聯(lián)系黃女士時(shí)都是由該退保人員接聽，而當(dāng)黃女士賬戶有資金匯入時(shí)，“代理退保”團(tuán)伙自動(dòng)扣款。最終，黃女士意識(shí)到“全額退?！睂?shí)為一場騙局。

近年來,一些不法分子打著為消費(fèi)者“全額退保”的旗號(hào)，通過短視頻、社交媒體等渠道慫恿或誘騙消費(fèi)者委托其辦理“全額退?！?、“產(chǎn)品升級(jí)”、“贈(zèng)送保障”等事項(xiàng)，誘導(dǎo)投保人簽署包含不公平條款的代理服務(wù)協(xié)議，讓消費(fèi)者提供身份證、銀行卡、保單、電話號(hào)碼等涉及隱私的敏感信息；在完成惡意退保后，將消費(fèi)者的個(gè)人信息再次轉(zhuǎn)賣給下一家，或通過開設(shè)培訓(xùn)班課程的形式擴(kuò)大收益。此類代理退保行為侵害消費(fèi)者合法權(quán)益，擾亂金融市場秩序，危害社會(huì)穩(wěn)定。

廣發(fā)銀行江門分行在此提醒廣大消費(fèi)者：應(yīng)樹立正確保險(xiǎn)觀念，充分考慮自身保險(xiǎn)需求，注意保護(hù)個(gè)人重要信息，謹(jǐn)慎辦理退保，切勿聽信所謂“代理退保”組織或個(gè)人的不法宣傳。