江門(mén)人保財(cái)險(xiǎn)工作人員深入田間了解農(nóng)戶情況。
????有這樣一群人，他們頭頂烈日，腳踏泥水，奔波于救災(zāi)理賠現(xiàn)場(chǎng)；他們“飛檐走壁”，冒著生命危險(xiǎn)，穿梭在搖搖欲墜的受損房屋之間；他們不顧疲憊，連夜奮戰(zhàn)，只為第一時(shí)間將賠款送到受災(zāi)百姓手中……作為推進(jìn)鄉(xiāng)村全面振興的重要抓手，農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)在保障農(nóng)民利益、穩(wěn)定農(nóng)業(yè)生產(chǎn)方面發(fā)揮著不可替代的作用。多年來(lái)，江門(mén)人保財(cái)險(xiǎn)扎根本地，聚焦拓寬服務(wù)“三農(nóng)”業(yè)務(wù)，矢志不渝為江門(mén)農(nóng)村提供全方位的保險(xiǎn)保障。????截至2024年末，江門(mén)人保財(cái)險(xiǎn)承擔(dān)各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任總額4.92萬(wàn)億元，承保數(shù)量252萬(wàn)件，處理賠案12.69萬(wàn)件，賠款10.45億元。
????聚焦農(nóng)業(yè)生產(chǎn)
????落實(shí)惠農(nóng)政策
????多年來(lái)，江門(mén)人保財(cái)險(xiǎn)緊密結(jié)合江門(mén)市農(nóng)業(yè)生產(chǎn)實(shí)際，落實(shí)惠農(nóng)政策，加快推動(dòng)水稻、蔬菜、生豬、水產(chǎn)等關(guān)系群眾“米袋子”“菜籃子”“肉盤(pán)子”等重要農(nóng)產(chǎn)品政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的發(fā)展。2024年，累計(jì)為7.1萬(wàn)戶次農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者提供農(nóng)業(yè)生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)保障金額超48億元。其中，在服務(wù)現(xiàn)代化海洋牧場(chǎng)戰(zhàn)略方面，該公司注重產(chǎn)品供給、風(fēng)險(xiǎn)研究和科技賦能，構(gòu)建了海洋牧場(chǎng)全方位風(fēng)險(xiǎn)保障體系。
????2024年3月，江門(mén)人保財(cái)險(xiǎn)落地了江門(mén)市首單政策性海洋牧場(chǎng)綜合養(yǎng)殖保險(xiǎn)，為臺(tái)山市一大型海水水產(chǎn)養(yǎng)殖企業(yè)養(yǎng)殖的海產(chǎn)品提供超4500萬(wàn)元的風(fēng)險(xiǎn)保障。2024年12月，江門(mén)人保財(cái)險(xiǎn)承保了江門(mén)首座現(xiàn)代化養(yǎng)殖平臺(tái)，同時(shí)也是廣東省首個(gè)入級(jí)中國(guó)船級(jí)社（CCS）的大型養(yǎng)殖裝備“臺(tái)山1號(hào)”養(yǎng)殖的海產(chǎn)品，提供水產(chǎn)養(yǎng)殖風(fēng)險(xiǎn)保障金額771萬(wàn)元。全年累計(jì)為海水水產(chǎn)提供養(yǎng)殖風(fēng)險(xiǎn)保障金額超1.9億元。
????完善農(nóng)業(yè)農(nóng)村防災(zāi)減損體系
????助力現(xiàn)代農(nóng)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展
????2024年，江門(mén)人保財(cái)險(xiǎn)已累計(jì)實(shí)施農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)防災(zāi)減損項(xiàng)目超40個(gè)。農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)防災(zāi)減損項(xiàng)目涵蓋農(nóng)田水利設(shè)施建設(shè)、病蟲(chóng)草鼠害綜合防治、森林防火宣傳、林間有害生物防控及檢疫培訓(xùn)、氣象預(yù)警和檢測(cè)、農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)防災(zāi)減損服務(wù)中心建設(shè)等，多角度、多視野完善農(nóng)業(yè)農(nóng)村防災(zāi)減損體系。
????在具體服務(wù)項(xiàng)目方面，江門(mén)人保財(cái)險(xiǎn)在開(kāi)平市建設(shè)了省級(jí)農(nóng)險(xiǎn)防災(zāi)減損示范點(diǎn)，成功探索“農(nóng)險(xiǎn)+科技+農(nóng)服”的合作模式，為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)提供全方位防災(zāi)減損綜合性服務(wù)；與臺(tái)山氣象局合作，打造了江門(mén)市首個(gè)智慧農(nóng)業(yè)氣象平臺(tái)。該氣象平臺(tái)具備土壤墑情監(jiān)測(cè)、氣象監(jiān)測(cè)、病蟲(chóng)害監(jiān)測(cè)等實(shí)時(shí)監(jiān)控功能，通過(guò)智慧化手段為農(nóng)業(yè)防災(zāi)減損提供實(shí)時(shí)、準(zhǔn)確的信息，有效提升了農(nóng)業(yè)氣象服務(wù)的精細(xì)化水平，為現(xiàn)代農(nóng)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供有力支撐。
????創(chuàng)新多項(xiàng)提速舉措
????部分案件可達(dá)成“當(dāng)日賠付”
????去年3月，江門(mén)多地出現(xiàn)雷雨冰雹齊下的情況，對(duì)種養(yǎng)殖戶的日常生產(chǎn)活動(dòng)造成嚴(yán)重影響。臺(tái)山市端芬鎮(zhèn)三洞村檸檬種植戶李景祥就是受災(zāi)農(nóng)戶之一。望著被雨水沖刷后掉落滿地的果實(shí)，他的無(wú)奈與心痛溢于言表，“我的檸檬還有不到一個(gè)月就能上市了，現(xiàn)在被大雨打下來(lái)全壞了，真是損失慘重”。
????當(dāng)天下午接到李先生報(bào)案后，身穿紅馬甲的江門(mén)人保財(cái)險(xiǎn)農(nóng)險(xiǎn)理賠人員便馬上前往受災(zāi)區(qū)域開(kāi)展查勘定損工作，通過(guò)“粵農(nóng)保”迅速收集損失照片并核定損失。隨后，開(kāi)通綠色理賠通道，快速賠付，在李先生報(bào)案后僅2個(gè)小時(shí)，11.95萬(wàn)元理賠款便轉(zhuǎn)到了他的賬戶。此舉體現(xiàn)了人保速度，人保擔(dān)當(dāng)，并得到了當(dāng)?shù)卣稗r(nóng)戶的高度評(píng)價(jià)和認(rèn)可。
????為了實(shí)現(xiàn)農(nóng)險(xiǎn)案件快速賠付，降低結(jié)案周期，提高種植、養(yǎng)殖戶滿意度，江門(mén)人保財(cái)險(xiǎn)創(chuàng)新了多項(xiàng)提速舉措，讓部分案件可以達(dá)成“當(dāng)日賠付”。比如，設(shè)立24小時(shí)報(bào)案電話，或借助線上平臺(tái)等多種報(bào)案渠道，方便農(nóng)戶及時(shí)報(bào)案。同時(shí)，借助科技手段，遠(yuǎn)程查勘定損，提高查勘效率，準(zhǔn)確判斷事故原因和損失情況。此外，江門(mén)人保財(cái)險(xiǎn)還建立專(zhuān)門(mén)的理賠審核團(tuán)隊(duì)，對(duì)理賠資料和案件進(jìn)行快速審核，簡(jiǎn)化不必要的手續(xù)和流程，加快審核進(jìn)度，提高賠付效率。對(duì)于損失金額較大、理賠周期較長(zhǎng)的案件，還會(huì)根據(jù)預(yù)估損失情況，預(yù)先向養(yǎng)殖戶支付部分賠款，緩解其資金壓力。
????（文/圖 傅雅蓉）
